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マナー＆印象クリエーターの砂田ちなつです
『素敵なマダムになるための、とっておきな秘訣』は
知性と美しい佇まいは“あなたの”最良の財産です
を、テーマに女性が豊かな人生を送られるヒントをお届けしております。
先週末から小学校や中学校の入学式が始まりましたね。
社会人の方は入社式や新年度がスタートし新しい職場に移動をしたり、上司が変わったりとそれぞれ新しい人間関係の構築が始める時期でもあります。
挨拶はコミュニケーションの第一歩と捉えられますので、相手や時間帯などによって使い分けることであなたの印象も良くなりますので今日は挨拶とお辞儀の種類をご紹介していきます。
■生活に挨拶は密着していますか？
人は朝、起きてから夜、寝るまで様々な挨拶を交わします。
朝起きれば「おはよう（ございます）」
人と会えば「こんにちは」
会社では「お疲れさまです」
外出するときは「行ってきます（行ってまいります）」
帰宅すれば「ただいま（帰りました）」
帰った人を迎える時は「おかえりなさい」
夜寝る時は「おやすみなさい」
感謝をするときは「ありがとう（ございます）」
謝罪をするときは「申し訳ありません（ございません）、ごめんなさい」
様々な挨拶がありますが、これを口に出して言っていますか？
挨拶をする方も、される方も清々しい気持ちになりますが、挨拶をしても返事が無かったり、返事をせずにそのまま通り過ぎて行くと言った方は気を悪くしたり、逆に機嫌が悪いのでは？や、不愛想だと思われ印象も悪くなります。
私は近所のゴミステーションにゴミを捨てに行ったときに、会った方には必ず挨拶をするようにしているのですが、反応はそれぞれです。笑顔で返していただくととても気持ちも良いですが、顔を背けたり聞こえないふりをして立ち去る方がいらっしゃいます。女性はほとんどそのような事が無いのですが、男性特にサラリーマンの方は（スーツ姿でゴミ出しに来られるのですぐに分かります）ほとんどが聞こえないふりをしてそそくさとその場を立ち去ります。年齢的にもほとんどの方は役職がおありだったり後輩や部下の方がいらっしゃると思うのですが、会社でも同じように挨拶をしないのかしら？と不思議に思ってしまう事があります。
■挨拶の意味はコミュニケーションだけではない
挨拶は単にコミュニケーションを図るためだけにするのではなく、防犯の意味もあります。友人が住むマンションにお邪魔するときお部屋までの途中でホールやエレベーターでお会いすると必ず住人の方は挨拶をされます。これは、防犯の意味も含まれているのです。挨拶をすることで「私はあなたの存在に気付いています」という意思表示です。
この意味であれば町内のゴミステーションなどは防犯や不法投棄の抑止力にもなるので積極的に挨拶をした方が良いと考えられます。
また、海外旅行をした際に宿泊先のホテルでは多くの方が挨拶をされた経験はありませんか？私も海外での宿泊先のホテルなどではすれ違う方とは必ず挨拶をします。これは「私はあなたに敵意はありませんよ」という意思表示でもあります。もちろん防犯の意味も込められています。 以上の理由から、挨拶は積極的にすることに損は無いですね。
■挨拶の大切さ
挨拶をすることで相手に与える印象は良くなり、円滑な人間関係の構築の助けになるというメリットの他に、社会人であれば社会性やコミュニケーション力のバロメーターとして見られることも多いです。年齢問わず誰でもできる挨拶は幼いうちから身に着けられるととても良いですね。
■お辞儀の種類とポイント
挨拶をするときに、その言葉に合った頭の下げ方をすると更に好感度がアップします。また、気を付けていただきたいのが言葉と共に頭を下げるのではなくて相手の目を見て挨拶の言葉を言ってから頭を下げるととても丁寧な気持ちのこもった挨拶になります。
会釈や目礼ですと頭を下げる時間が短かかったり、下げない場合でも相手の目はきちんと見るようにしましょう。
（お辞儀の種類）
・会釈・・・道や廊下などで人とすれ違う時。（お辞儀の角度は15度）
・普通のお辞儀・・・お客様のお迎えや感謝の気持ちを表す時などにするお辞儀。このお辞儀が最も多い。（お辞儀の角度は30度）
・深いお辞儀・・・深い感謝やお詫びを伝える時などや地位の高い方へのお辞儀。（お辞儀の角度は45度）
・目礼・・・頭を下げたりお辞儀をしないが、視線を合わせて挨拶や敬意を表す。
今一度ご自分のお辞儀や挨拶を振り返ってお試しください。
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